Benchmarking

Que es el Benchmarking?

Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado

También  el Benchmarking consiste en tomar como referencia a los mejores y adaptar sus métodos, sus estrategias, dentro de la legalidad.

Objetivos del Benchmarking

• El propósito del Benchmarking deriva de la necesidad de definir objetivos razonables y conseguir la mejora continua.
• Conocer las características de los productos y servicios de la competencia que afectan favorablemente al consumidor.
• Detectar los mejores procesos productivos y administrativos que puedan incorporarse a la compañía para hacerla más competitiva.
• Recopilar información necesaria para realizar un proceso de reingeniería, e implantar medidas de desempeño para incorporarlas en las metas  y objetivos.

Tipos de benchmarking

• Interno: Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o divisiones, en las que es muy común compara los niveles alcanzados dentro de la misma organización.

• Competitivo: Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con los competidores más directos o con los líderes del mercado sobre un cierto producto. Normalmente, es el tipo de Benchmarking más complicado de llevar a cabo dada la limitada información que las empresas ofrecen sobre sus procesos.
• Funcional: Consiste en compararse con empresas que no pertenecen a tu misma industria; con este consigues la ventaja de obtener la información necesaria al no ser competidor de la empresa.
• Genérico: Pueden descubrir prácticas y métodos que no se implementan en la industria propia del investigador. Este tipo de investigación tiene la posibilidad de revelar la mejor de las mejores prácticas. Es el concepto de Benchmarking más difícil para obtener aceptación y uso, pero probablemente es el que tiene mayor rendimiento a largo plazo.

Como aporta el Benchmarking en su carrera?

En mi carrera el Benchmarking me ayudara a proyectar niveles de desempeño futuro en técnicas de administración; A tener nuevas ideas, estrategias y destacarme de los demás.